เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลใดก็ตามที่ระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด

กระบวนการที่เราบันทึกข้อมูลเมื่อคุณสมัครบัญชี ทำรายการ หรือติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า ข้อมูลถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการทางการเงินเท่านั้น

KYC หรือ Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เช่น อัปโหลดบัตรประชาชนเพื่อให้ระบบตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า ช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดแอปบนมือถือ

สิทธิ์ของคุณในการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การใช้สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การที่เราส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินอย่าง SCB Easy เพื่อดำเนินรายการ ไม่ใช่การขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก